TÄNK BOKNINGAR, FAST ENKELT!

Qlickboka är ett komplett bokningssystem som erbjuder avancerade funktioner på ett enkelt sätt. Systemet är speciellt lämpligt för verksamheter inom skönhet, kroppsvård och hälsa.

Testa gratis i 14 dagar!

MARKNADENS ENKLASTE BOKNIGNS­SYSTEM ATT ANVÄNDA

En hög kundförståelse och en positiv kundupplevelse är två viktiga anledningar till att Qlickboka har blivit så populärt. Över 210 nya kunder senaste månaden talar sitt tydliga språk.

Qlickboka är användarvänligt just för att systemet är intuitivt, funktionerna är lätta att komma ihåg och alla användare kan göra allt på egen hand. När vi jobbar med användarvänlighet strävar vi alltid efter att förbättra och utöka funktionaliteten utifrån ett gediget intresse för våra kunders behov. Dessutom låter vi dig som kund påverka funktionaliteten.

VÅRA KUNDER ÄLSKAR QLICKBOKA

Det är lätt att hitta bland knappar och menyer samt att sätta upp kalendrar och tjänster. Tydliga kalendervyer, snabb tillgång till relevanta funktioner, logiska kopplingar mellan objekt, tydliga inställningar, anpassning till läsplattor etc. är bara några av anledningar till Qlickbokas popularitet. Och viktigaste av allt, det hela fungerar problemfritt.

GRUPP­BOKNINGAR MED RESERV­PLATSER

Gruppbokning och boknignssystem

Gruppbokning innebär att flera kunder kan bokas in på samma aktivitet. Aktiviteter kan vara av olika typer: lektioner, pass, coaching, temakvällar, rådgivning etc. Qlickboka erbjuder smidig hantering av gruppbokningar med direkt koppling till din personliga kalender. På så sätt får du alla bokningar i en och samma kalender. Dessutom kan du synka din kalender med dina externa kalendrar som Gmail, Outlook eller iCal.

FÖRBLI FULLBOKAD MED HJÄLP AV VÄNTELISTAN

Om din gruppaktivitet är fullbokad kan dina kunder boka en reservplats och på så sätt placeras på en väntelista. När en kund på väntelistan får en plats på den aktuella gruppaktiviteten får hen besked via SMS eller e-post.

Du som administratör har alltid full koll på väntelistans status och kan på ett effektivt sätt säkerställa att alla dina gruppaktiviteter förblir fullbokade.

SYNK­RONISERAD BOKNING AV DELADE RESURSER

Det är ganska vanligt att flera utövare erbjuder tjänster där de använder gemensamma resurser som t.ex. laserrum, träningsrum, behandlingsrum, avancerad utrustning, massagebänk, etc. I sådana lägen är det ytterst viktigt att hantera resurser på rätt sätt och att ha kontroll över resursernas tillgänglighet.

FÖRHINDRA DUBBEL­BOKNINGAR OCH OPTIMERA RESURS­ANVÄNDNING

Qlickboka erbjuder dig smidig hantering och användning av gemensamma resurser. Systemet säkerställer att tjänster som är beroende av tillgång till gemensamma resurser, endast kan bokas om resursen finns tillgänglig. På så sätt får du ordning på dina bokningar och slipper otrevliga överraskningar med dubbelbokningar.

JOURNAL MED BILDER OCH ”HOT SPOTS”

Oavsett vilken verksamhet du bedriver så har du behov av att dokumentera vad du gör. Före- och efter-bilder kan vara viktiga för att visa effekten av dina behandlingar. Regelbundna bilder kan visa en utveckling som är svår att minnas utan bildstöd. Med Qlickbokas journalsystem får du effektivare noteringar och ordning på patienternas/kundernas journaler.

JOURNALFRASER OCH HOT SPOTS

Du kan enkelt lägga till färdiga fraser i ditt journalsystem. Genom att använda journalfraser (taggar) slipper du skriva återkommande texter flera gånger. Du plockar helt enkelt upp önskad journalfras in i kundens/patientens journal.

Du kan använda iPad för att ta bilder och lägga in dem direkt i journalen. Du kan egentligen koppla vilka bilder du önskar i dina journalnoteringar. Vid journalskrivning plockar du upp önskad bild och gör markeringar (hot spots) av området samt skriver notering för just den markeringen. Bilder och markeringar sparas i journalanteckningen.

ANPASSA DESIGNEN EFTER DIN FÄRGPROFIL

En tydlig och inspirerande visuell presentation av din bokningstjänst skapar utrymme för säljande och mer attraktiv presentation av dina tjänster. Det i sin tur bidrar till att främja positiva förutsättningar och större benägenhet hos dina kunder att boka just dina tjänster.

Därför har vi utgått från det kreativa tänkandet där inspiration står i fokus och där du får möjlighet att påverka hur din publika bokningssida ska presenteras för dina kunder. Vi ger dig enkla verktyg att hitta rätt tonalitet i presentationen av dina tjänster.

ÄNDRA BILDER, BAKGRUND ELLER TONALITET

Utgångspunkten är att ge dig möjlighet att använda ditt kreativa koncept och uttryck i bild och färg. Du får tillgång till ett bildbibliotek där du kan använda högupplösta bilder för att presentera dina tjänster. Du kan också använda egna bilder för ännu personligare presentation.

SMARTA SMS ÄR MER ÄN BARA SMS

Qlickboka erbjuder bokningsbekräftelser och påminnelser som är utformade efter dina kunders behov. Våra SMS är mer än SMS – de höjer din service till helt ny nivå.

Hur funkar det?

  1. Kunden får SMS-bekräftelse i samband med att man bokar en tid samt påminnelse inför bokad tid.

  2. SMS innehåller en smart länk till en sida med alla uppgifter om bokningen, kartan och resväg, kontaktuppgifter till dig och ”lägg till i kalender”-knapp. Allt samlat på ett ställe.

VARFÖR ÄR DET VIKTIGT MED SMS PÅMINNELSER?

Notera att 95% av SMS blir lästa inom 10 minuter och att dina kunder inte behöver internetuppkoppling eller särskild app för att läsa SMS. Vi listar tre viktigaste anledningar.

  1. SMS håller dina kunder aktiva och skapar en känsla av närhet och omtanke.
  2. SMS minskar antal missade tider (no-shows). Räddar du bara ett besök genom påminnelser via SMS så täcker du flera månaders kostnad för SMS-utskick.
  3. Med kommunikation via smarta SMS höjer du din service till en helt ny nivå, du ger kunden komplett information om besöket.

Resultatet blir att dina kunder blir mer aktiva och aldrig missar sina tider. Dessutom blir de supernöjda med servicenivån du erbjuder dem. Därför är bekräftelser och påminnelser via SMS en självklarhet om man tycker att ovanstående är viktigt!

FÖRDELAR

Idag kräver dina kunder smidiga verktyg för att enkelt boka dina tjänster online. Du som verksamhetsansvarig vill undvika att tappa kunder på grund av begränsad tillgänglighet, uteblivna påminnelser eller krångliga system. Med Qlickboka får du ett lättanvänt system som frigör din tid och underlättar för dig att få fler kundbokningar.

Qlickboka i mobilt läge

FRIGÖR DIN TID

Ett lättanvänt system hjälper dig att frigöra tid för utveckling av din verksamhet istället för att manuellt administrera bokningar.

FLER OCH NÖJDARE KUNDER

Genom ett funktionellt och estetiskt tilltalande bokningssystem höjer du chansen att fler kunder bokar tid hos dig.

MAXIMAL TILLGÄNGLIGHET

Ditt bokningssystem blir tillgängligt dygnet runt så att dina kunder kan boka tid när det passar dem.

BÄTTRE SERVICE

Att få tillgång till självbetjäning är någonting kunderna älskar. Bokningsbekräftelser och SMS-påminnelser är idag en självklarhet.

KOMMUNICERA MED KUNDER

Dina kunder förväntar sig snabb och effektiv kommunikation. Med Qlickboka kan du både SMS-a och skicka e-post till dina kunder.

SUPPORT INGÅR

Skulle det dyka upp frågor eller funderingar kring användning eller funktionalitet i Qlickboka så kan du alltid kontakta vår support för hjälp.

bokningssystem för friskvård

FRISKVÅRD

Bokningssystemet är speciellt lämpligt för följande branscher : fysioterapi, massage, naprapati, osteopati, akupunktur, tandvård, alternativ medicin, coaching, healing, m.fl.

Exempelsidan
Bokningssystem för frisör och skönhet

FRISÖR OCH SKÖNHET

Gott om tidsbesparande funktioner för frisörer, tatueringssalonger, hårstylister etc. Bara genom att visa kalendrar sida vid sida skapar systemet fantastisk överblick över verksamhetens tillgänglighet.

Exempelsidan
Boknignssystem för hudvård och forvård

HUD- OCH FOTVÅRD

Driver du en verksamhet inom fotvård, nagelvård, make-up, styling eller liknande så är Qlickboka ett fantastiskt hjälpmedel för att hantera dina bokningar.

Exempelsidan

NÄR ALLT SKA VARA ENKELT

Qlickboka är från början konstruerat att vara ett lättanvänt stöd i din verksamhet. Vår ambition är att du redan efter 5 minuter ska känna att du har förstått hur systemet fungerar och att du på egen hand ska lyckas komma igång. Du kan naturligtvis alltid ringa eller maila till oss om du skulle behöva hjälp.

SKAPA ETT TESTKONTO
EN KALENDER
169 kr/mån

EXTRA KALENDER 29 KR/MÅN

Obegränsat med tjänster
Obegränsat med kunder
Sökbart kundregister
Bekräftelser via e-post och SMS
Påminnelser via SMS
Inställningar per kalender
Ingen bindningstid
Betala med kort eller faktura

PROVA GRATIS I 14 DAGAR

Förutom lättanvänt bokningssystem erbjuder vi även en enkel prismodell. Månadskostnad består av en prenumerationsavgift på 169 kr / mån för en kalender. Önskar du fler kalendrar kostar det 29 kr per extra kalender och månad.

Det finns ingen startavgift och ingen bindningstid och du kan avsluta ditt abonnemang när som helst.

HUR FUNGERAR DET HELA?

När du skapar ett konto hos Qlickboka så skapas det en sida för administration. Du som administratör loggar in i och sköter alla kalendrar, tjänster och inställningar. Samtidigt skapas det en publik bokningssida där dina kunder kan göra bokningar online.


Du kan enkelt erbjuda att bokningar görs direkt på din egen hemsida utan att dina kunder behöver lämna din hemsida. Kopiera bara en kodsnutt till din hemsida och dina kunder behöver inte lämna din hemsidan när de gör bokningar. Vi hjälper gärna till med detta.

1

ADMINISTRATION

Du får inloggning till ett användarvänligt gränssnitt för administration. Där kan du hantera tjänster, användare, kunder, bokningar och inställningar.

2

PUBLIK BOKNINGSSIDA

Det skapas automatiskt en publik bokningssida där dina kunder kan boka dina tjänster enligt bokningsregler som du ställer in under Admin.

3

INTEGRERATION

Du länkar från din hemsida och Facebook till din nya bokningssida. Det gör du enkelt genom att kopiera in en kodsnutt till din hemsida eller genom att be vår support hjälpa dig med detta.

VANLIGA FRÅGOR

Nedan har vi svarat på de vanligast förekommande frågor.
Om du fortfarande har frågor om användning eller funktioner i Qlickboka är du varmt välkommen att kontakta oss.

ÄR SYSTEMET ENKELT ATT ANVÄNDA? BEHÖVER JAG STARTUTBILDNING?

Systemet är från början konstruerat att vara intuitivt och att man inom 5-10 minuters egen genomgång ska känna sig bekväm med hur systemet fungerar. Skulle du mot förmodan tycka att du behöver hjälp att komma igång så ingår det kostnadsfri support via telefon och e-post.

GÅR DET ATT IMPORTERA KUND- OCH ARTIKELREGISTER?

Självklart! Du kan maila över filerna till oss (support@qlickboka.se) och vår support hjälper dig att läsa in filerna på ditt konto. Skapa ett testkonto och kontakta oss så hjälper vi dig.

HUR SER KOSTNADSBILDEN UT SAMT ÖVRIGA VILLKOR?

Du betalar 169 SEK/mån för första kalendern och därefter 29 SEK/mån för varje ny kalender. SMS kvittenser kostar 0,89 kr/st och debiteras en månad i efterskott. SMS kvittenser är valfri funktion som du kan slå av/på. För övrigt är det ingen bindningstid eller uppsägningstid.

KAN JAG VÄLJA VILKA TIDER SOM SKA ERBJUDAS FÖR ONLINE BOKNING?

Du har möjlighet att definiera vilka tider du vill ska vara bokningsbara online. På så sätt behöver du inte visa för alla att du för tillfället inte har så många bokningar.

Du har möjlighet att lägga till eget meddelande på din publika bokningssida. På så sätt kan du erbjuda dina kunder olika erbjudande eller rabatter. Du kan informera kunderna om ändrade öppettider i samband med semester eller vid andra tillfällen när du vill uppmärksamma dina kunder på något viktigt.

Gör så här för att lägga till ett meddelande:

  1. Gå till Min bokningssida/Meddelande
  2. Skriv en rubrik i fältet Rubrik för meddelande
  3. Skriv ditt meddelande i rutan Meddelande
  4. Välj om meddelandet ska visas
  5. Tryck Spara

Meddelandet är nu publicerat på din bokningssida. Nedan ser du hur det kan se ut på din publika sida:

Skapa meddelande på den publika bokningssidan

En utövare eller en kalender visas som standard på din publika bokningsdag. Det är en inställning som du ändrar direkt på kalendern. Vill du inte visa kalendern på din publika bokningssida kan du dölja dem genom att avmarkera alternativet Online kalender. Det gör du så här:

  1. Gå till Kalendrar och välj en kalender.
  2. Längst ner under Grunduppgifter väljer du bort Online kalender.
  3. Tryck Spara

Illustration:

Visa inte kalender på den publika bokningssida i Qlickboka

Det enda du behöver göra är att lägga in en länk (BOKA TID-knapp) på din hemsida så att du länkar till boknignssidan. Du hittar färdiga länkar på Min bokningssida under fliken Boka knapp.

Det finns 12 olika knappar att välja mellan. Bredvid varje knapp finns länk i form av HTML-kod. Koden är anpassad efter ditt konto och länkar till din bokningssida. Det är bara att kopiera koden och klistra in den på din hemsida.


Illustration:

Lägg till boka knapp till din boknignssida

Det är viktigt att du gör din publika bokningssida så personlig som möjligt. Ett enkelt sätt att göra det på är att lägga in en bild på dig själv. Det ger dig bättre förutsättningar att få fler kunder. Man vill gärna se hos vem man bokar en tjänst.

Gör så här för att ladda upp en bild:

  1. Gå till Kalendrar och välj kalender för vilken du vill ladda upp en bild.
  2. Klicka på knappen Byt bild under Grunduppgifter.
  3. Välj en fil från din dator
  4. Beskär bilden till önskad storlek och Spara.

Info! Om du valt att din kalender inte ska vara så kommer inte din bild synas.

Lägg in profilbild i Qlickboka

Intrycket gör skillnad. Ett bildspel kan på ett iögonfallande sätt visa upp dina tjänster eller din lokal. Du kan skapa ett bildspel på några få sekunder. Det enda du behöver göra är att välja tre bilder som du vill ha i ett bildspel.

Du väljer bilderna under Min bokningssida / Design.

Använd gärna egna bilder då de känns mer personliga. Du får även använda gratis bilder i vårt bildgalleri. När du är klar visas bildspelet till höger om loggan på den publika bokningssida. Bildspelet visas dock inte på mobilerna.

Det går i dagsläget att lägga upp tre bilder i bildspelet. Du kan också välja att lägga upp bara en bild. Då avaktiveras bildspelet och visar bara en bild. Profilbilder för personer (kalendrar) läggs upp under respektive kalenders inställning.

Licensinformation om vårt bildgalleri.
Alla bilder i vår bildgalleri är licensierade enligt Creative Commons Zero (CC0) -licens. Det innebär att bilderna är helt gratis att använda. Vill du läsa mer om denna licensmodell (besök den officiella CC0-sidan).


Illustration

Skapa bildspel i Qlickboka

Du lägger in dina egna allmänna villkor under Konto / Inställningar. Dessa villkor gäller då för alla kalendrar på ditt konto.

Skriv in din text i rutan Allmänna villkor. Texten visas i samband med att dina kunder slutför sin bokning.

Du kan skapa kategorier på två olika sätt:

  1. Gå till Tjänster / Kategorier / Ny kategori och välj kalender för vilken du vill ladda upp en bild.
  2. Skriv in önskat Kategorinamn och välj en Färg. Alla tjänster du lägger i en kategori kommer att ha samma färg i kalendern.

Skapa kategori i Qlickboka

Ett annat sätt att skapa kategorier på är i samband med att du registrerar ny tjänst.

  1. Skapa en ny tjänst.
  2. Skriv in den nya kategorins namn i rutan Kategori
  3. Fyll i övriga uppgifter och Spara

Skapa ny kategori i Qlickboka

Den nya kategorin tilldelas automatiskt en egen färg. Du kan när som helst ändra färgen på en kategori.

För att ändra sortering på dina Kategorier gör du så här:

  1. Gå till Tjänster/Kategorier/Sortera kategorier.
  2. Dra och släpp kategorier till den ordning som du vill ha dem.
  3. Spara.

Illustration

Sortera kategorier i Qlickboka

Dina tjänster sorteras automatiskt i alfabetisk ordning under varje kategori. För att ändra sortering på dina tjänster gör du så här:

  1. Gå till Tjänster/Kategorier/Sortera kategorier.
  2. Dra och släpp tjänster så som du vill ha dem sorterade.
  3. Spara.

Illustration

Sortera tjänster i Qlickboka

Du sätter avbokningsregler för varje kalender för sig (kalendrar kan ha olika regler för hur sent en avbokning kan göras). Det vanligaste är att man sätter 24 timmars avbokningsmarginal. Du väljer antal timmar (8, 12, 24, 48 eller 72 timmar).

För att ändra avbokningsregler gör du så här:

  1. Gå till Kalendrar och välj kalender för vilken du vill ändra inställning
  2. Gå till Inställningar/Generellt
  3. Välj önskad intervall under Tillåt avbokning senast.
  4. Spara.

Dina kunder kan själva avboka sina bokningar enligt avbokningsregler som är satta för varje kalender.


Illustration

Ändra avbokningsregler i Qlickboka

Efter att du har loggat in i systemet kan du byta lösenord. Gör så här:

  1. Klicka på din profilbild längst upp till höger.
  2. Välj Byt lösenord
  3. Skriv in ditt nya lösenord. Upprepa lösenordet i nästa ruta.
  4. Klicka på knappen Spara.

Nu har ditt lösenord uppdaterats. Nästa gång när du loggar in ska du ange ditt nya lösenord.


Illustration

Bytt lösenord i Qlickboka

För att få en kopia på bokningsbekräftelser via e-post ska du göra så här:

  1. Gå till Kalendrar och välj din kalender
  2. Klicka på Inställningar / E-post.
  3. Aktivera alternativet Skicka kopia till utövare under Bokningar / Avbokningar.

Illustration

Kopia på en bokning i Qlickboka

Du kan aktivera inställningen så att SMS skickas automatiskt i samband med att en bokning. Du kan också ställa in så att det skickas en påminnelse via SMS.

Först måste du aktivera användning av SMS-tjänsten på ditt konto. Du gör det genom att gå till Konto/Inställningar och ser till att SMS-tjänsten är aktiverad.

Du ställer in SMS-inställningar för varje kalender. Gör så här:

  1. Gå till Kalendrar och välj din kalender.
  2. Gå till Inställningar / SMS.
  3. Under Bokningar aktiverar du SMS-bekräftelse till kund.
  4. Under Avbokningar aktiverar du SMS-bekräftelse till kund.
  5. Under Påminnelser aktiverar du SMS-bekräftelse till kund.

Inställning när SMS ska skickas som påminnelse väljer du i selectboxen SMS skickas till kund.


SMS påminnelser i sambandm ed bokning i Qlickboka

Påminnelser via SMS minskar risken för att dina kunder ska glöma eller missa sin bokning. Missade tider medför ekonomisk förlust för dig och eventuell kostnad för kunden. Därför är SMS en självklarhet idag i samband med bokningar.

HAR DU FLER FRÅGOR? DU KAN ALLTID RINGA TILL OSS
ELLER SKICKA MEDDELANDE VIA KONTAKTFORMULÄRET!

RING OSS GÄRNA PÅ
0737 - 33 33 80

Speciellt anpassat för verksamheter inom följande förbund och medlemsorganisationer.

KONTAKTA OSS