Tänk bokningar, fast enkelt!

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste vi informera dig om att vi använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. På Qlickboka används cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet för dig som användare.

Hur kan jag undgå cookies?

Du kan blockera cookies men tänk på att det kan orsaka att funktionalitet på webbsidan inte längre fungerar. För att inaktivera cookies måste du ändra säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Hur du hanterar cookies i de vanligaste webbläsarna kan du läsa om på deras hemsida.

• Google Chrome
• Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Mozilla Firefox

Vilka cookies använder Qlickboka?

Vi lagrar ingen personlig information i cookies utan endast information som möjliggör att alla våra tjänster ska fungera under besöket (sessionen) på vår webbplats. Vid nästa besök skapas nya cookies med nya värden.

Vi använder även tredjepartscookies från Google och Youtube (till exempel för besökstatistik, remarketing, visningsstatistik, etc.).

Information från formulär

Den information du ger oss när du fyller i ett formulär på webbsidan, använder vi för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna vi erbjuder och utföra nödvändiga affärsåtgärder. Detta innefattar att hantera våra tjänster, underhålla och förbättra systemets prestanda, utveckla nya funktioner och tillhandahålla kundsupport. Den information du ger oss delar vi inte med oss av till tredje part.

För mer information om cookies besök www.pts.se/cookies

1 ALLMÄNT

1.1 Steleco Solutions AB (Nedan kallad Leverantören) tillhandahåller på qlickboka.se (”Webbplatsen”), en prenumerationsbaserad bokningstjänst (”Tjänsten”) med den innehåll och funktionalitet som vid varje tidpunkt finns tillgängligt på Webbplatsen.

1.2 Dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) gäller för avtal mellan Leverantören och juridisk eller fysisk person (”Kund”) avseende Tjänsten. Avtal rörande bokning av tjänster ingås direkt mellan Kunden och dess kunder (”Konsument”).

1.3 Dessa Användarvillkor samt Personuppgiftspolicyn (tillsammans ”Villkoren”) gäller och är rättsligt bindande för Leverantören och Kunden. För att få tillgång till Tjänsten krävs att Användaren bekräftar att Kunden läst och accepterat Villkoren.

1.4 När Avtalet har ingåtts kommer Leverantören skicka en bekräftelse på detta till den e-postadress Kunden uppgett vid registrering av användarkonto enligt punkten 4 nedan.

2 TJÄNSTENS OMFATTNING

Innehåll

2.1 Direkt efter att Kunden skapar användarkonto på Webbplatsen och accepterat dessa Villkor får Kunden tillgång till Tjänsten. Leverantören arbetar ständigt med att förbättra och lägga till ny funktionalitet och funktionerna i Tjänsten kan därför i framtiden från tid till annan komma att bytas ut, ändras eller uppdateras. Byte, ändring eller uppdatering av Tjänstens funktionalitet samt ändringar i hur Webbplatsen i övrigt ser ut ska inte anses utgöra en ändring av Villkoren eller av Tjänsten. I Tjänsten kan även tilläggstjänster ingå.

Abonnemang

2.2 Mot en månatlig avgift kan Kunden teckna ett abonnemang och få tillgång till Tjänstens funktionalitet.

2.3 Leverantören erbjuder förskottsbetalning av Tjänsten för en viss period, som kan överstiga en kalendermånad. Abonnemanget kommer automatiskt upphöra efter denna period såvida Kunden inte erlägger ny förskottsbetalning för önskad period.

2.4 Leverantören erbjuder ett kostnadsfritt användande av Tjänsten under en begränsad period enligt de närmare villkor som framgår av erbjudandet (”Testperiod”). Under Testperioden kan Kunden när som helst välja att avsluta Tjänsten utan att behöva erlägga betalning för Tjänsten.

3 NYTTJANDE AV TJÄNSTEN

3.1 Användaren måste, för att kunna nyttja Tjänsten, registrera ett användarkonto på Webbplatsen. Efter att Testperiod löpt ut måste Kunden erlägga betalning i enlighet med dessa Användarvillkor ifall Kunden vill fortsätta nyttja Tjänsten.

4 REGISTRERING, ANVÄNDARNAMN OCH LÖSENORD

4.1 Registrering av ett användarkonto sker på Webbplatsen.

4.2 Användaren ansvarar för att de uppgifter som anges vid registrering är korrekta samt att vid behov uppdatera sitt användarkonto med korrekta uppgifter.

4.3 Vid registrering ska Användaren ange ett användarnamn (e-post adress) och ett lösenord (”Inloggningsuppgifter”). Användarens Inloggningsuppgifter är personliga och får inte användas av annan. Användaren ska förvara sina Inloggningsuppgifter så att de skyddas från obehörig åtkomst. Användaren ansvarar för all användning av Tjänsten som sker genom Användarens användarkonto.

4.4 Om Användaren misstänker att otillåten användning sker av dennes Inloggningsuppgifter ska Användaren snarast meddela Leverantören detta, samt ändra lösenordet.

5 INTERNETANSLUTNING

5.1 Tjänsten kräver att Användaren har tillgång till erforderlig Internetuppkoppling.

5.2 Leverantören ansvarar inte för att Användaren inte kan använda Tjänsten, eller för att tillgång till Tjänsten begränsas, på grund av överbelastning på Internet eller på grund av fel eller problem hänförliga till dator eller andra enheter, nätverk eller kommunikation.

6 AVGIFTER OCH BETALNING

6.1 Avgifter för Tjänsten utgår i enlighet med vid var tid gällande prislista, som finns tillgänglig på Webbplatsen.

6.2 Betalning av abonnemangsavgift för nästkommande månad(er) görs i förskott på den dag i varje månad som motsvarar det datum då Användaren ingick Avtal om Tjänsten . Om Användaren haft rätt att nyttja en Testperiod ska dock ingen betalning göras förrän första dagen efter Testperiodens slut.

6.3 Användaren väljer att betala angiven avgift genom något av de betalmedel som erbjuds av Leverantören på Webbplatsen.

6.4 Om Användaren erhållit en Testperiod, ska ingen betalning ske för den period som Testperioden utgör. Efter testperioden stängs kontot ner om Användaren inte väljer att betala för en period. En första betalning ska då istället ske första dagen efter Testperiodens slut och därefter samma dag i månaden kommande månader (förutsatt att Användaren inte har sagt upp Avtalet).

6.6 Vid försenad betalning har Leverantören också rätt att debitera dröjsmålsränta på förfallet belopp i enlighet med gällande rätt, lagstadgad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift.

6.7 Vid försenad betalning har Leverantören också rätt att avbryta eller begränsa Användarens tillgång till Tjänsten. Leverantören har också rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan vid försenad betalning med mer än tjugo (20) dagar och samtidigt ställa ut en slutfaktura för samtliga obetalda avgifter med tillkommande faktureringsavgift jämte lagstadgad ränta.

6.8 Vid betalning med faktura får Användaren betala tillägg för pappersfaktura eller PDF-faktura enligt vid var tid gällande prislista. Fakturans förfallodag inträffar 21 dagar efter fakturans datum. Betalning anses fullgjord när den kommit Leverantören tillhanda.

7 ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

7.1 Användaren får enbart använda Tjänsten för eget bruk och i enlighet med dessa Användarvillkor. Användaren får inte själv, och inte heller uppmuntra, underlätta för annan eller låta annan:

(a) använda Tjänsten för något olagligt eller olämpligt ändamål,
(b) kopiera/reproducera, sända, distribuera, redigera eller på annat sätt överföra eller anpassa innehåll från Tjänsten,
(c) kringgå, modifiera, ta bort, förändra eller på annat sätt manipulera någon säkerhet, kryptering, eller annan teknologi eller mjukvara som är del av Tjänsten, eller
(d) i övrigt använda Tjänsten i strid med upphovsrättslig eller annan lagstiftning.

7.2 Användande av Tjänsten i strid med denna punkt ska alltid anses som väsentligt avtalsbrott, vilket kan resultera i att Leverantören säger upp Tjänsten med omedelbar verkan.

8 ÄNDRINGAR

8.1 Leverantören förbehåller sig rätten att ändra avgifterna och andra villkor för Tjänsten. Ändring ska meddelas Användaren senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Vid sådan ändring har Användaren rätt att avsluta abonnemanget till upphörande den dag då ändringen börjar gälla. Användare som inte har sagt upp abonnemanget innan ändring trätt i kraft, ska anses ha accepterat ändringen. Ändring som är till uppenbar fördel för Användaren gäller omedelbart utan uppsägningsrätt för Användaren.

8.2 Information till Användare om ändring enligt ovan sker i enlighet med punkt 10 nedan.

9 AVSTÅENDE AV ÅNGERRÄTT

9.1 Nyttjande av Tjänsten föregås av en testperiod. Genom att ingå Avtalet samtycker Användaren till att Tjänsten levereras direkt och att innehållet på Webbplatsen omedelbart görs tillgängligt för Användaren. Användaren samtycker också till att det inte finns någon ångerrätt för Tjänsten eller Avtalet i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler när leverans av Tjänsten påbörjats. Om Användaren efter att ha ingått Avtalet och leverans av Tjänsten påbörjats inte längre önskar nyttja Tjänsten måste Användaren således säga upp Avtalet i enlighet med punkt 11 nedan.

10 INFORMATION TILL KUND

10.1 Leverantören kan skicka meddelanden till Användaren genom e-post, sms, brev, faktura eller publicering på Webbplatsen. Meddelanden till Användaren ska anses ha kommit denne till handa omedelbart vid meddelande via e-post, sms samt publicering på Webbplatsen. Meddelande som skickas via brev och faktura ska anses ha kommit Användaren till handa tre (3) dagar efter att brev eller faktura har avsänts.

10.2 Leverantören ska anses ha fullgjort sin underrättelseskyldighet genom att skicka meddelande till den senast uppgivna e-postadressen, telefonnumret eller adressen även om dessa inte längre används av Användaren eller annars är obrukbara.

11 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

11.1 Abonnemang för Tjänsten, tecknas för en abonnemangsperiod om en (1), tre (3), sex (6) eller tolv (12) månader. Abonnemang förlängs genom att Användaren manuellt förlänger avtalet med en valfri period.

11.2 Avtalet upphör automatiskt när den betalda perioden löper ut om inte Användaren dessförinnan erlagt betalning för en ny period. Någon återbetalning av en abonnemangsavgift som betalats i förskott för en kommande period sker inte och Användaren har rätt att fortsätta nyttja Tjänsten till dess perioden löpt ut.

11.3 Vid Testperiod upphör Avtalet automatiskt när testperioden löper ut om inte Användaren dessförinnan erlagt betalning för en ny period.

12 IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

12.1 Vid tecknande av Avtal ger Leverantören Användaren en icke-exklusiv, ej överlåtbar och begränsad licens att ta del av funktionaliteten från Tjänsten. Användaren får endast använda Tjänsten, och funktionerna i Tjänsten, i enlighet med Avtalet.

12.2 De funktioner som finns på Webbplatsen och i Tjänsten, ägs av Leverantören och är skyddat av upphovsrätt, varumärkesrätt och/eller andra immateriella rättigheter. Användarens avtal med Leverantören innebär inte att äganderätt eller andra immateriella rättigheter till funktionalitet i Tjänsten, eller till Tjänsten, på något sätt överlåts till Användaren.

13 SÄKERHET

13.1 Användaren får inte handla på något sätt som kan göra att Tjänsten eller Webbplatsen sätts ur funktion, överbelastas, skadas eller försämras. Användaren får inte heller inkräkta på annan Användares användning av Tjänsten.

13.2 Användare får inte försöka skaffa sig otillåten tillgång till nätverk, datasystem, innehåll eller information hänförlig till Webbplatsen eller Tjänsten. Brott mot denna bestämmelse ska alltid anses utgöra väsentligt avtalsbrott, vilket bland annat kan resultera i uppsägning med omedelbar verkan.

14 ANSVARSBEGRÄNSNING, STÖRNINGAR OCH AVBROTT

14.1 Störningar, avbrott eller annat fel i Tjänsten ska anmälas till Leverantören så snart som möjligt. Leverantören ansvarar inte för fel i Tjänsten som ligger utanför Leverantörens kontroll eller annat fel som beror på att Användaren använder utrustning som inte är godkänd eller som beror på vårdslöshet hos Användaren eller annan.

14.2 Leverantören ansvarar enbart för störningar, avbrott eller annat fel som kan hänföras till omständighet som Leverantören ansvarar för och som inte omfattas av punkt 14.1.

14.3 Leverantören, styrelsemedlemmar eller samarbetspartners är under inga omständigheter ansvariga för någon förlust eller skada som uppkommer för Användaren eller annan genom användande av Webbplatsen eller Tjänsten.

15 ERSÄTTNINGSSKYLDIGHET

15.1 Användaren samtycker till att ersätta och hålla Leverantören, dess anställda, styrelsemedlemmar samt licensgivare skadeslösa för förlust, kostnad eller krav som orsakats av, eller i samband med, Användarens brott mot Avtalet, Användarens brott mot tillämplig lagstiftning eller Användarens intrång i tredje parts rättigheter.

16 ÖVERLÅTELSE

16.1 Leverantören äger rätt att, utan föregående samtycke från Användaren, överlåta sina rättigheter, fordringar eller skyldigheter enligt Avtalet till annat bolag eller till tredje part som rimligen kan förväntas fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet på ett tillfredsställande sätt. Användaren äger rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet efter samtycke från Leverantören.

17 REKLAMATION OCH TVIST

17.1 Om Användaren av någon anledning inte är nöjd med Tjänsten kan Användaren kontakta Leverantören för att reklamera Tjänsten.

17.2 Tvist i anledning av Avtalet ska parterna i första hand försöka lösa genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas avgörs tvisten i svensk domstol med tillämpning av svensk rätt. Användaren kan också välja att först vända sig till Allmänna reklamationsnämnden för prövning av tvisten (www.arn.se/).

18 KONTAKTUPPGIFTER

18.1 Användaren kan kontakta Leverantören på support@qlickboka.se.

Senast uppdaterad: 2016-12-12